Beschwerden

Wir empfehlen, Beschwerden zunächst bei uns einzureichen, indem Sie eine E-Mail an info@growdealz.de senden oder das nebenstehende Kontaktformular ausfüllen. Führt dies nicht zu einer Lösung, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Vermittlung bei der Stiftung WebwinkelKeur anzumelden. Seit dem 15. Februar 2016 ist es für Verbraucher in der EU auch möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr erreichbar. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.